ГЛАВА 3
СИСТЕМЫ И ТЕОРИЯ СИСТЕМ
Нарезанный свежий огурец и кусочки черри - это элементы системы. Если мы сложим их в одну миску и польем оливковым маслом, то между ними возникнут определенные связи и мы получим систему под названием "салат". Если помидор поджарим на сковородке с яйцом, то получим систему под названием "яичница с помидором и отдельно огурец". Если положим на тост, получим систему под названием "авокадо-тост по версии Марроканских французов".

Каждая система имеет уникальный набор свойств, например, только яичница горячая. Эти системы требуют разных ресурсов: времени, инструментов, дополнительных ингредиентов. Эти системы по-разному взаимодействуют с внешним миром: у них разные процессы теплообмена и едят их разными приборами. И если мы возьмем метод из одной системы и применим его в другой, то может получится полная ерунда (например, пожарить огурец для салата - полная ерунда, хотя пожарить помидор для яичницы - уместно).

Если вы не знаете, что хотите получить, можете ли вы ответить на вопрос "надо ли жарить помидоры"? Для яичницы - да, для салата - нет. Если вы не знаете систему целиком, как вы можете делать вывод из конкретного знания о конкурентах? Надо ли вам делать активности в аккаунте? Надо ли вам опираться на вовлеченность в KPI? Надо ли вам делать много сторис? Все это вопросы "надо ли жарить помидоры".

Чтобы на них ответить, надо понимать, как этот параметр изменяет выходное значение системы. И тут перейдем к теории.

Системой называют набор элементов, имеющих общую цель, и связи между ними. У системы есть входной сигнал (что в нее подается, это как дрова для костра) и выходной сигнал (что получается в результате, как свет и тепло в случае с костром). И из этого следует, что главная задача системы - трансформировать входной сигнал в выходной. Были у нас дрова, получили тепло. Был огурец и помидор, получили салат. Было время и деньги, получили увеличение продаж и в результате умножение денег.


Тест
СИСТЕМЫ
Давайте потренируемся делать выводы. В каждой задаче описана ситуация (некие параметры системы) и вывод (выходной сигнал). Надо определить, можно ли этот вывод сделать. Опираться только на ту информацию, которая есть в задаче.
Take the quiz
Есть серфлагерь в Марокко, у которого отстроена успешная маркетинговая модель для клиентов из Европы. Вывод: чтобы выйти на российский рынок, нужно просто перевести все на русский язык и стартануть кампанию на территории России. Результаты будут примерно такие же.
Правильный ответ - "нет". Может будут такие же, а может нет. Внешнее окружение системы меняется точно, но скорее всего меняются и внутренние связи, потому что меняются свойства объектов внутри системы. Это значит, что характер изменения выходного сигнала от некоторых параметров меняется, а значит при тех же затратах результат не будет тот же.
Может будут такие же, а может нет. Внешнее окружение системы меняется точно, но скорее всего меняются и внутренние связи, потому что меняются свойства объектов внутри системы. Это значит, что характер изменения выходного сигнала от некоторых параметров меняется, а значит при тех же затратах результат не будет тот же.
Next
Check
Show results
Вы придумали идею и хотите запустить стартап. Сделали анализ конкурентов и обнаружили, что на рынке уже существуют успешные компании в этой сфере и даже с похожими предложениями. Вывод: место под солнцем уже занято и выходить на рынок уже нельзя, успеха не будет.
Правильный ответ - "нет". Может да, а может нет. Зависит от: 1) насколько текущие предложения закрывают весь спрос 2) насколько ваш продукт будет отличаться от текущих. Если сильно, то по сути это уже другой продукт и другой рынок, а значит и механизмы работы внутри другие и результаты другие
Может да, а может нет. Зависит от: 1) насколько текущие предложения закрывают весь спрос 2) насколько ваш продукт будет отличаться от текущих. Если сильно, то по сути это уже другой продукт и другой рынок, а значит и механизмы работы внутри другие и результаты другие
Next
Check
Show results
Вы успешно выращиваете дома тропический фикус: он растет даже зимой, ему все хватает, он красиво выглядит. Вы покупаете новый тропический цветок - мединиллу. Вывод: если выращивать мединиллу так же, как фикус, она тоже будет хорошо расти.
Правильный ответ - "нет". Несмотря на то, что оба цветка - тропические, у них могут быть разные потребности, а значит условия могут требоваться разные. Мединилла более капризная, чем фикусы, хотя наверняка существуют какие-нибудь редкие капризные фикусы, так что информации в задаче недостаточно, чтобы сделать точный вывод.
Несмотря на то, что оба цветка - тропические, у них могут быть разные потребности, а значит условия могут требоваться разные. Мединилла более капризная, чем фикусы, хотя наверняка существуют какие-нибудь редкие капризные фикусы, так что информации в задаче недостаточно, чтобы сделать точный вывод.
Next
Check
Show results
Вы съездили в отпуск и увидели, как в тропиках растет кактус, захотели дома иметь такой же. Вы узнали, что кактусу требуется столько-то воды, регулярность полива такая-то, температура от такой до такой, а самое главное - яркое солнце не менее 12 часов в день. У вас как раз окна выходят на южную сторону и солнца много, вы купили кактус подходящего подвида. Вывод: если вы будете поливать кактус по графику и нужным объемом воды и не случится форс-мажора, то он будет расти хорошо.
Здесь описана взаимосвязь между параметрами ухода и результатом. Поэтому если мы не рассматриваем в задаче жуков-паразитов, вредных домашних животных, случайные события, то вывод верный
Правильный ответ - "да". Здесь описана взаимосвязь между параметрами ухода и результатом. Поэтому если мы не рассматриваем в задаче жуков-паразитов, вредных домашних животных, случайные события, то вывод верный
Next
Check
Show results
Потренируйтесь еще
Restart
Вы молодец!
Restart