Часто запрос на маркетинговые работы выглядит так: "У меня есть кусочек пазла, что с ним не так?" На самом деле, чтобы маркетолог ответил на этот вопрос, он должен спросить:

- в какой пазл вы хотите вставить этот кусочек?
- почему вам кажется, что с этим кусочком что-то не так?
- вы уже пробовали что-то с ним сделать?

С кусочком пазла может быть вообще все в порядке, проблема скорее всего в связи между кусочком и пазлом, куда его хотят положить.

Аналогично, запрос "мой аккаунт не продает" не содержит описание проблемы. Скорее всего этот запрос звучит так: "Я выхожу на такую-то аудиторию через мой аккаунт и хочу иметь столько-то продаж, но этого не происходит".

Начинать любые маркетинговые работы нужно с четкого описания проблемы. Грамотное определение проблемы - половина успеха.